您可以花無數的時間來研究一個偉大的想法並完善您的產品或服務,但所有未來的成長都歸結為一個關鍵因素 – 您獲得新客戶並長期留住他們的能力。
獲得新客戶可能聽起來很簡單,但在當今飽和的市場中尋找新機會可能非常具有挑戰性。如果您不及時了解最新情況並調整您的行銷策略,您可能很難保持銷售管道完整。
本文將介紹 15 種獲取新客戶的可行方法,但首先…
獲取新客戶的成本是多少?
客戶獲取成本 (CAC) 是在指定時期內贏得新客戶所需的總 西班牙電話號碼數據 銷售和行銷成本。這很重要,因為它為您的行銷工作賦予了真正的價值,並允許您衡量投資報酬率。
顯示為公式,如下所示:
因此,如果一家公司在銷售和行銷上花費了 30 萬美元,並在一個季度內產生了 300 個新客戶,那麼他們的客戶獲取成本將為 1,000 美元。
注意:總行銷成本包括您評估的時間段(月、季、年)內與獲取新潛在客戶和客戶相關的所有計劃、軟體和行銷支出、工資、工資、佣金、獎金和管理費用。
現在我們已經定義了它,讓我們看看如何獲得客戶。
獲取新客戶的 15 種最佳方式
這裡列出的並不是獲取客戶的最終方法,但每一項都是當今數位行銷人員擴大客戶群的常用方法。
1.內容行銷
內容是廣告的基礎,因為一旦您發布了內容(部落格文章、電子書、指南、影片等),電子郵件、社群媒體等就可以宣傳。與其他行銷方法相比,它產生的潛在客戶數量大約是其他行銷方法的 3 倍,而成本卻低 62%:
持續發布新內容並更新舊內容可以保持您的品牌相關性,並向潛在客戶展示您積極參與所在行業的訊息。在充滿虛假廣告和客戶信任度直線下降的世界中,這一點至關重要。
2. 針對性強的廣告
活動中獲取新 如果您沒有產生您想要的新客戶數量或足夠的合格客戶,請定義並重新定義您的目標受眾,直至最詳細的細節:
他們住在哪裡?
他們幾歲了?
他們以什麼為生?
他們的家庭妝容是什麼樣的?
他們喜歡什麼、不喜歡什麼?
他們有什麼問題以及您的產品或服務如何提供協助?
市場區隔可以幫助:
重新定位舊客戶是一個很好的起點。雖然這看起來像是客戶保留,而不 b2b 品牌的 7 個潛在客戶開發技巧 是獲取,但事實並非如此。如果客戶上次活躍已經很多年了,許多企業將不再將該人稱為現有客戶。讓他們回到您的業務就像重新獲得他們作為一個全新的客戶一樣。使用您掌握的任何有關他們的舊資訊(電子郵件、電話號碼、地址等),並提供不可抗拒的報價,以再次贏得他們的業務。
3. 發展商業夥伴關係
並非您所在行業的每個人都是競爭對手。很有可能,您的利基市場中也存在一些具有相似客戶群的互補業務。
以 SaaS 公司和集成為例。整合使軟體能夠相互通訊並來回發送資料。如果沒有這種功能,收集和共享潛在客戶資料將會更加困難 – 並且您可能會因此失去業務。
範例
您的 SaaS 公司與 MailChimp(電子郵件行銷)和 Salesforce (CRM) 集成,因為兩者 加拿大數據 是各自行業中最受歡迎的兩種解決方案。問題是您沒有與 Zoho(另一個 CRM 解決方案)整合。您透過調查了解到,40% 的潛在客戶使用 MailChimp 和 Zoho,只有 15% 使用 Salesforce。在這裡,您可能會因為潛在客戶更喜歡 Zoho 作為他們的 CRM 而失去潛在客戶。
這並不是說您不能與 Salesforce 整合。但與 Zoho 整合(發展業務合作夥伴關係)對於吸引更多客戶大有幫助。
4. 創建潛在客戶生成網站
您的網站可能看起來很專業,並為訪客提供了大量有用的信息,但它是否能產生新的潛在客戶並獲得新客戶?
至關重要的是,除了您的網站之外,您還必須有專門的點擊後登陸頁面來捕獲聯絡資訊並填充銷售管道的頂部。
通常,您的點擊後目標網頁是人們看到的第一個也是最後一個與您的業務相關的內容。由於您只有不到五秒的時間來吸引他們的注意力,因此請遵循點擊後著陸頁最佳實踐,使其脫穎而出。
引人注目的標題、突出的形式和對比鮮明的 CTA 按鈕只是幾個值得遵循的例子。這個可迭代的點擊後登陸頁面演示了所有三個:
5. 關注利益而非功能
清單功能可以在一定程度上幫助銷售您的產品,但重要的是您不要忽視客戶體驗。突出產品的優點是與客戶建立聯繫的更直接方式,並向他們展示選擇您的公司而不是其他公司將獲得什麼。