后疫情时代数字销售和实体销售的未来 阅读时间：8 分钟 Rachel Done Cubillas 头像 作者：Rachel Done Cubillas 2022 年 月 2 数字营销 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 后疫情时代，实体销售和线上销售之间出现了很多混乱。
品牌如何才能充分利
用这些变化和挑战。 众所周知，全球市场在疫情期间销售 whatsapp 号码数据 和线上 售之间出发生了变化。就像工业革命改变了西方社会的价值观、购物习惯以及人员和资源的分配一样，疫情在 2020 年至 2022 年期间也发生了很大变化。 从未在网上购物（或至少不愿意购物）的人首次开始这样做。亚马逊报告称， 2020 年销售额增长了 38%。
为了留住客户
大型零售企业不惜一切代价，投资了在线店面和全渠道营 如果您明智地使用它 销策略。 如今，疫情正在逐渐消退，随之而来的问题包括：品牌应该如何以及在哪里向消费者提供商品。消费者现在会主要在网上购物吗。实体店的未来会是什么样子。线上和线下购物将如何共存。 在 CMSWire，我们决定研究这些问题。
数字和实体销售前
景 在疫情爆发之前，店内购物是一种流行的选择，因为消费者可以立 007 厘米 即收到商品，必要时可以退货，而且交易过程中感觉更安全。 然而，根据尼尔森智商 (NielsenIQ) 的数据，疫情改变了 67% 的购物者习惯。20 年尝试过网上购物的人中，2% 成为了电子商务的追随者。麦肯锡）这种变化的部分原因是，在疫情期间，企业刻意试图消除网上购物的弊端，转而选择安全交易、轻松退货和快速送货。 摩根士丹利 (Morgan Stanley) 预测，未来几年电子商务市场可能会大幅增长——从目前的 3.3 万亿美元增长到 2026 年的 5.4 万亿美元。