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立即检查您的通话时间

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套餐在购买后未激活
可能原因:通话时间不足。

解决方案:购买后请余额。如果因余额不足导致购买失败,请充值您的账户并重试。

可能的原因:USSD 代码或 SMS 关键字不正确。

解决方案:在 MTN 官方网站或可靠的 MTN 来源上,验证您所在地区特定 WhatsApp 套餐的确切 USSD 代码或短信关键字。代码可能因国家/地区而异。

可能原因网络延迟

解决方案:有时激活会略有延迟。请等待几分钟 手机数据 (例如5-10分钟),然后尝试检查您的数据余额。重启手机有时也可以刷新网络连接。

可能的原因:系统故障。

解决方案:如果等待并重新检查代码后问题仍然存在,请联系 MTN 客户服务(例如拨打180)并提供您的购买尝试的详细信息(时间、方式、金额),以便他们进行调查。

问题WhatsApp数据消耗太快

可能的原因:WhatsApp 语音/视 制作引人注目的广告内容 频通话消耗大量数据。

解决方案:请记住,大多数 MTN WhatsApp 套餐不包含语音或视频通话。这些通话会从您的常规流量包中扣除,或产生套餐外费用。如果您经常拨打电话,请 海地名单 确保您的常规流量包足够用。

可能的原因:媒体自动下载已启用。

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