失敗是發現如何讓偉大的事情變得更加非凡。它是領導者發揮最大潛力的驅動力。它有助於發現您的產品的哪些方面讓您的客戶滿意。
失敗可以幫助您創造創新的產品和程序,讓您的客戶的生活更輕鬆。透過失敗,您可以發現產品中需要改進的領域。如果你快速失敗,你就能立即發現這些缺陷。這樣,您就可以減少迭代設計的次數。
在公司工作的人往往會專注於競爭、創造最多的銷售並擁有商界最高薪的客戶。雖然所有這些都是必不可少的,但創新是最需要關注的。創新正在增強您的產品和服務,使其更易於使用、更用戶友好,並為客戶帶來最大的成功。這確保了未來在其他領域的成功。
目標是確保客戶收到的產品或服務是您所銷售的產品和您的品牌所代表的最佳版本。不存在比誰失敗最快的競賽。但你失敗的速度越快,你就能越快達到理想的產品狀態。
快速失敗意味著什麼?
快速失敗是透過嘗試更多 2024 韓國電報用戶庫 地了解產品的過程。隨著您對產品的了解越來越多,您可以一路進行更改,以幫助您實現預期目標。
快速失敗的目標是在測試過程中發現細微差別,從而優化解決方案。快速失敗的敏捷方法是製定一個計劃和流程來立即獲取回饋,並確定如何利用不同的方法來為客戶提供更好的產品或服務。
敏捷團隊擁抱快速失敗,因為這會增加他們對社區的潛在正面影響。您可以在產品發布之前就發現產品中的任何陷阱並消除任何缺陷。此外,快速失敗可以讓高階主管更了解他們的產品可以為客戶提供什麼。
它還為團隊提供了更堅實的基礎,使他們能夠解決客戶的問題、疑慮和技術問題,因為他們自己已經犯過錯誤。他們知道潛在的失敗以及如何透過研發過程中的反覆試驗來恢復。
如何快速失敗
測試越多,創建最佳產品和服務版本的機會就越大。您最不希望發生的事情是,您生產了數千件產品,但它失敗了,或者一些不可預見的錯誤導致客戶無法正確存取他們的購買產品。
最關鍵的方面是專注於手邊的產品。優先滿足客戶需求和設計的功能要求。清楚寫下產品的用途。找出最終用戶想要什麼以及交付它的最佳方法。
例如,假設您想設計冰箱門。該產品的要求是最大限度地減少冰箱的熱能損失,並能夠訪問內部儲存的物品。為了滿足這些要求,您需要一扇具有隔熱功能的門。
使定您希望客戶收到什麼以及 白皮書:您的入站行銷策略有哪些好處? 如何幫助他們獲得它。然後,查看您的設計,以了解如何測試和修改它以實現該狀態。做好一些重複和冗餘的準備。失敗的次數越多,產品對最終使用者來說失敗的可能性就越小。
建立測試計劃
成為企業主是一項讓您大部 廣告數據 分時間都很忙碌的職業。總是會有一些事情要做。建立定期包含產品測試的時間表。如果您沒有時間自己進行測試,請將其委託給有能力的人。如果您不小心,測試(因此會快速失敗)很容易被拋在後面。
改變你對失敗的看法
要明白,以失敗告終的行動並不是浪費時間。
人們很容易認為失敗是浪費時間和金錢。您測試產品並丟棄用過的材料。然後,您花費數小時使用您的技術,以確保儘管失敗,它仍然有效地運作。
但測試和失敗是非常值得的投資。雖然不可能發現所有錯誤並為每種產品和服務創造創新,但盡自己的一份力量進行嘗試仍然很重要。
許多產品和服務創新的想法都來自消費者。然而,主要目標是創造一種讓消費者足夠喜愛的產品和服務,並考慮如何改善他們的生活。
如果顧客覺得他們的購買浪費了金錢和時間,他們會寫一篇負評,並可能告訴他們圈子裡的每個人不要浪費時間購買該產品。
他們甚至可能要求全額退款。這是一種落後的失敗——比浪費一點時間和材料更糟糕。
改為失敗轉發
失敗前進是指期待更好地為客戶社區服務的機會。這與等待可怕的事情發生然後做出反應相反。失敗是無法避免的
失敗前進的目標是最大限度地減少未來可能嚴重影響您的底線的失敗,這是一個總體上積極的結果和影響。讓我們來看看一些失敗前進的方法。
避免無關緊要的事情
每一天,都在創造創新,為使用舊服務和產品的客戶提供服務。例如,人們不再需要打電話給公司訂購一本書,然後等待一周後到達他們家。借助技術,只需點擊一下即可訂購書籍。
每個行業都在發生這樣的變化。始終尋找方法消除對可訪問性和用戶能力的猜測至關重要。即使您並不總是發明新東西,您仍然在創新並為您的客戶提供服務。
成為敏捷領導者
敏捷領導者會創造一種文化,其中測試和學習處於發展和創新的最前沿。
這樣的領導者不僅僅相信他們的想法。相反,無論團隊成員屬於組織的哪個級別,他們都依賴團隊的意見和專業知識的結合。敏捷領導者因協作而蓬勃發展。他們創造一個執行和強制執行這些事情的策略和組織結構。
換句話說,敏捷領導者會傾聽他人的意見以改善他們的產品和服務。
適應性
企業主最大的適應力問題是不願意適應經營環境的改變。在許多情況下,他們不願意放棄自己想要的東西以及他們認為自己的企業應該是什麼樣子。
適應性是一個靈活的概念,你不會失去你想要對社區的影響,但你願意讓公司的文化發展成更偉大的東西。
讓我們面對現實:蘋果 iPhone 4 在技術上無法與當今的Google Pixel 和三星 Galaxy 智慧型手機競爭。但蘋果能夠適應其環境,同時又不影響其為顧客提供的服務。
例如,儘管技術處於劣勢,但增強相機功能和創建更小的 iPhone 選項 (SE) 對蘋果社群產生了積極影響並滿足了他們的需求。這種態度在某種程度上解釋了蘋果擁有忠實粉絲的原因。
制定快速失敗策略
無論是企業還是產業,制定適當的策略對於實現目標都非常重要。因此,必須創建一個快速失敗的系統。
一種方法是建立一致的測試計劃並了解您要測試的內容。制定一份記錄每個測試各個方面的清單,以確定哪些方面可以改進,這是快速失敗的一個很好的策略。
資訊科技工具需要服務於其預期目的,並納入新的程式設計、軟體、產品和服務,以進一步激發新的創新機會。戰略目標始終是努力實現更大、更好、更大的目標。
正向回饋環
進行測試的業務團隊和客戶都必須建立正面的回饋循環。能夠滿足客戶痛點且不會給他們帶來不便的產品以及良好的客戶服務將激勵客戶提供回饋,從而創造更多的創新想法。
進行測試時,看看什麼是有效的,什麼可以創建更積極的回饋循環。我們的目標是將失敗視為機會,而不是問題。回饋是正向改變的基礎。
跳出框框思考
快速失敗並不是創建最佳產品和服務版本的唯一選擇。您公司的成功取決於了解客戶社群的需求、建立關係、客戶回饋以及解決客戶痛點的服務、一致性和客戶服務。
透過跳脫框架思考,您可以發現解決設計問題的創新方法。您可以找到創意的產品測試和解決方案來創造滿足客戶需求的全新產品。
總結
從長遠來看,快速失敗是創造正面客戶成果的最佳策略之一。首先發現客戶想要什麼以及實現它的不同方法。然後,透過多次測試和迭代來確定哪種設計解決方案最有效。
對失敗保持開放的心態。這是一個改進產品並保持組織相關性的學習機會。保持敏捷、適應性和積極性,幫助您的團隊快速失敗並更快恢復。
無論您在公司團隊中擔任什麼角色,您都可以以積極且富有成效的方式將快速失敗的做法應用到工作中,從而使每個人受益。尤其是你的客戶。