溝通是聯繫客戶和潛在客戶以便為他們創造正面體驗的關鍵工具之一。因此，發送符合他們需求的清晰、客觀的訊息至關重要。
因此，有必要個性化和指導行銷和傳播策略，以在正確的時間接觸正確的人。為了實現這一目標，我們別無選擇，只能深入了解我們的客戶。
為了幫助完成這個知識過程，可以而且應該使用兩個關鍵工具：目標受眾和買家 角色。
首先必須先明確的是，「目標受眾」和「買家 角色」並不是同一概念的不同名稱。確實，這些差異可能很微妙，但了解這些差異是識別理想客戶、客製化訊息以最好地與該客戶交談以及為企業完成高價值銷售的第一步。
目標受眾對比買家角色：主要差異是什麼？
您可能在某些情況下經歷過，某個品牌似乎完全理解您的需求，並在您需要幫助的確切時刻與您溝通。
是的，這可能是巧合，但這很可能是該品牌為定義其目標受眾和或買家 角色所做的工作的結果。
讓我們看看這兩個概念之間的差異。
目標受眾
目標受眾（或目標受眾）是公司典型客戶所共有的人口統計和心理特徵的清單。
可以透過檢查歷史數據、趨勢和進行市場研究（包括進行客戶調查和觀察競爭對手的客戶）來確定目標受眾。
由此產生的清單是我們的常客所共有的人口統計和行為的細分。
買家角色
買家角色與目標受眾的不同之處在於他們更專注。 雖然目標受眾定義了眾多客戶，但買家角色會放大以查看該受眾的特定成員。
我們可以將其描述為標準消 日本賭博數據 費者的半虛構代表，其創建目的是定義公司的理想客戶。
為了定義買家角色，不僅要考慮人口統計和心理訊息，還涉及家庭背景、動機、夢想、人生目標、挑戰等行為和特徵。
與其中一個合作有什麼好處？
這些概念中的每一個都有其優點。從目標受眾開始，我們可以強調的主要優勢包括：
辨識不同受眾的存在：在 寫一篇強而有力的歷史論文 許多情況下，同一品牌有不同的群體使用其產品或服務。透過確定目標受眾，您可以知道公司在製定策略時應考慮哪些買家利基。
能夠開發公司使用的身份和 回波數據 語言：結果是更好地協調內容生產、了解行動的時間安排以及識別要應用於您的產品或服務的變更和改進。
創建買家 角色更加具體。因此，與他合作的好處與目標受眾不同：
關注人員「映射」有助於更接近現實，從而推動行銷策略的過程。這樣就避免了資源浪費，例如創造出與人無關的優秀材料。
與目標受眾不同，買方角色可以用於銷售和行銷流程的所有階段，包括創建新產品和或服務。
除了更一致的語言之外，該公司還更清楚地了解要投資哪個社交網路、首選的內容格式以及最合適的追加銷售和交叉銷售策略。
結論
目標受眾和買家角色是兩個具有相當分散限制的概念。事實上，它們是互補的。因此，了解它們之間的差異對於為公司定義和執行精確的行銷策略非常重要。