您在車裡，看到一個州際花店的廣告看板。剎那間，你想起明天是媽媽的生日。送媽媽鮮花；你提醒自己。當你以每小時 70 英里的速度飛馳而過時，你瞥了一眼廣告牌底部的花店電話號碼。
如果該電話號碼是 800-FLOWERS，那麼您很幸運。
如果數字是隨機的，請忽略它。因為這正是您的大腦在您到達休息站之前很可能會做的事情，在那裡您可以安全地使用手機並撥打所有這些隨機數字。
或 800-GoFedEx等電話號碼稱為 丹麥電話號碼列表。它們包含具有字面含義的字母或字母和數字的組合，使它們易於記住。它們組成了描述或推銷業務的促銷訊息，這種訊息比看似雜亂的數字序列更容易記住。
原因如下。
工作記憶有助於解釋虛榮電話號碼為何有效
我們的大腦每秒收到 1100 萬位訊息。但它們只能成功處理其中的 40 或 50 個資料位元。這意味著您周圍發生的絕大多數事情都會被錯過。
不用擔心。我們缺少的大多是無用的資訊。例如，如果您在擁擠的街道上經過一個陌生人，後來有人要求描述那個人的穿著，您甚至不知道他們在談論什麼或是誰。
這個人沒有得到“處理”，因為你不認識他們或不認識他們，他們的舉止、著裝或走路方式都沒有什麼引人注目的地方。因此，換句話說，您不需要該特定數據。
當我們知道某件事很重要時，我們就會開動大腦來試著記住它。這個過程稱為工作記憶。當我們努力記住的是一系列數字（例如電話號碼）時，工作記憶過程稱為語音循環。我們試圖理解一個序列，以便將其儲存在長期記憶中。
但事情是這樣的。我們很難保留隨機分類的數字，因為數字只具有像徵意義。什麼是「二」？什麼是「四」？
如果一個七位數的電話號碼碰巧代表你的出生年月日，或者你孩子從大到小的年齡，你的大腦可能很容易記住這個號碼。至少有一段時間（也許直到你孩子的年齡不再那麼容易排列）。
但這個記憶儲存過程只對你有用。大多數其他試圖回憶相同數字的人不會有相同的參考，因此他們不得不依賴記住隨機的數字集合。
祝你好運。
另一方面，虛榮電話號碼由字母和單字組成，具有某種（希望如此）與業務相關的普遍意義。
記憶分塊也能幫助我們記住虛榮的電話號碼
僅僅將這些電話號碼轉化為單字是不夠的。這些字詞必須讓你的大腦能夠快速、輕鬆、清晰地將它們與業務聯繫起來。神經科學家將這個過程稱為記憶分塊。
這篇文章使用了分塊。訊息位並不是以一個長得可怕的單一副本區塊的形式呈現的。相反 電子郵件回覆延遲對物流客戶服務的影響 它被分為小標，並從那裡進一步分為段落，然後是長句和短句。
美國電話號碼就是這樣運作的。首先，三位數的區號。然後是三位數前綴，後面跟著四位數線路號碼。儘管以這種方式建立的隨機數序列很難記住，但如果您必須嘗試將其保留為沒有空格的十位數序列，那就更難了。
虛榮的電話號碼將分塊提升到了一個新的水平。無論聯邦快遞客戶服務號碼由什麼數字組成，800-GoFedEx 的效果都更好。您基本上只需要知道兩個字母的號召性用語（“Go”）和公司通常縮寫的名稱。就是這樣。
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