與 SEO 優化人員交談並不比與程式設計師交談容易,而且如果沒有興奮劑和人工翻譯,幾乎不可能理解他們的報告。在最嚴重的情況下,你會得到一堆音譯的英語單詞,許多帶有一些數字和圖表的表格,其中不清楚該看什麼。充其量,它說明了他們在本報告期間做了什麼以及接下來要做什麼。有時會有清晰的單字和完整的短語“增加”、“成長”、“預算”、“應用”,但一般含義不知何故逃脫了……別擔心!它可能沒有任何意義,因為報告越令人困惑,它的用處就越小,即使它看起來可靠且昂貴。不要害怕承認你不明白某些事情,要求對難以理解的數字和圖表的解釋。為結果付費,而不是為可見度付費。
我確信,當您求助於搜尋引擎優化專家時,您最常希望增加銷售額,而不是網站的訪客數量。
SEO 專家不想負責銷售,因為將潛在客戶轉化為買家的成功很大程度取決於您的銷售部門,而他們與銷售部門沒有任何關係。這是一個刺耳的論點,因此 SEO 專家提供了自己的指標,(在他們看來)反映了他們的工作。不要急於同意,因為SEO「黑盒子」會在他們這邊發揮作用,報告會顯示所選指標的真實增長,即使沒有做任何工作。您還有疑問嗎?
看一下圖表:
左側,多色線顯示了多種眼部疾病的歷史數據(在圖表上方的圖例中列出)。水平顯示的是月份和年份,垂直顯示的是在向 Yandex 發出的請求中使用相應單字的請求數量。每條線對應一種疾病的“需求”,並劇烈上下波動。為了更好地了解需 英國電話號碼數據 求的變化,我添加了一條趨勢線(虛線),它顯示平均數據。平均而言,需求在 2 年內成長了 1.3 倍。如果您有一個關於此主題的網站,那麼兩年內它就會開始更頻繁地出現在搜尋結果中。我們也會更頻繁地造訪該網站,只是因為人們開始更頻繁地詢問。推廣專家對網站根本無能為力:流量會隨著自然成長而成長。
右側顯示了每月需求的平均波動。水平方向 – 月份名稱,垂直方向 – 需求與當年平均值的偏差。 1 對應平均需求,小於 1 表示需求低於平均水平,大於 1 表示需求高於平均。 10月至1月、3月至5月有自然下降。假設在新的一年裡你「決定開始新的生活」並邀請了促銷專員。到 3 月份,該網站的流量將比 1 月份獨立成長近 1.5 倍。
檢查您的利基市場的需求歷史記錄:
- 登入 Yandex“詞選擇”服務。
- 選擇查詢歷史記錄。
- 點擊“所有區域”連結並選擇您工作的區域。
- 之後,表明您的請求並點擊“選擇”按鈕。
- 得出結論。
情況各有不同,但幾乎總是困難且模糊的。然而,我們在與承包商合作進行網站搜尋引擎推廣時建議評估的指標總是合適的。
同意您需要 SEO 專家的線索,並要求他們將以下數據添加到您的(當然漂亮的)報告中:
- 更改推廣關鍵字的位置;
- 改變產生流量的頁面數量;
- 非品牌流量的變化;
- 自然流量的變化;
- 有機轉化率的變化;
- 行為因素的改變;
- 直接呼叫數量的變化。
整個過程中都使用了「改變」這個詞。如果沒有什麼可以比較的話,常規數字實際上毫無用處。即使在同一利基市場中,具有相同主題的網站也不存在普遍意義。如果您不這麼認為,請保持警惕;如果您自己不這麼認為,請提出論點。
變更推廣關鍵字的位置
關鍵字(查詢)是買家在搜尋引擎中找到您 美國數據公司 的網站所使用的單字或短語(不要注意單字的順序、大小寫和單字形式 – 現在這並不重要)。這些單字組成的列表稱為語義核心。
對於每個語意核心查詢,搜尋結果中的特定位置會顯示(或不顯示)指向您網站的連結。您越接近第一個位置,您收到的搜尋流量就越多。比較所有或最重要查詢的前一期間和目前期間的位置。如果情況沒有惡化或改善,那麼您的承包商就可以工作。
請注意限定詞「買家必須找到」
假設您生產高品質的木製廚房。該網站詳細描述了木材相對於刨花板的優點,突然發現人們更頻繁地訪問您的網站請求「購買刨花板製成的廚房」。這並不奇怪,因為您已經寫過它們的缺點。搜尋引擎「理解」您有一個商業網站,它在該網站上找到「廚房由刨花板製成的廚房」組合。承包商會看到您的網站對於“購買由刨花板製成的廚房”請求有很好的排名,並且會很高興地報告該請求位於頂部,儘管該請求對您來說毫無用處(它不會帶來必要的客戶)。
檢查您的網站。請向您展示人們來找您詢問的問題,
按訪問次數降序排列
並親自至少查看清單的開頭。
如果您沒有找到一些重要的查詢,請請 SEO 專家處理並追蹤結果。優秀的專家本身會建議新的查詢,透過這些查詢可以找到您的網站,但尚未找到。
更改產生流量的頁面數量
對於每個請求,搜尋引擎都會選擇網站最合適(相關)的頁面。例如,對於「購買沙發」的請求,將提示使用者轉到沙發目錄,而對於「購買床墊」的請求,建議顯示床墊目錄。如果您的網站上沒有合適的頁面,則該網站將不會針對此請求顯示。
頁面越符合需求(稱為「意圖」),該網站出現在搜尋結果中的可能性就越大。
例如,您瀏覽語意核心:
- 訂製床
- 義大利床
- 客製化兒童床
- 設計師床
- 訂製床
- 床義大利
- 附升降機構的訂製床
如果人們正在尋找“來自義大利的床”,請給他們一個這樣的頁面,而不是嘗試用這樣的文字推送整個部分:“這是床的完整目錄,您自己查找義大利的床。”搜尋引擎會注意到人們立即轉向其他網站(尋找其他內容),並將停止在搜尋結果中提供您的網站。
每個頁面應對應一個意圖(滿足一個訪客的需求)。他們可以用不同的字表達相同的需求,例如:
- 來自中國的空運貨物
- 來自中國的航空貨物運輸
- 中國空運貨物運送價格
- 從中國空運貨物
- 從中國空運貨物
- 來自中國的航空貨物運輸
- 從中國空運的費用
來自該組的所有請求都可以以相同的方式(在一頁上)得到答复,因為到處都意味著相同的事情。一頁——一種需求。
如果搜尋結果中的某些查詢沒有顯示您的網站,則您可能沒有相關頁面。如果您確定存在此類頁面,請諮詢SEO專家以了解原因並進行處理。
您網站上出現在搜尋結果中的頁面越多,您能滿足的需求就越多,就會有越多的人來找您。新的需求不斷出現;專家必須對此進行監控並為網站添加相關頁面。
如果承包商工作出色,搜尋結果中出現的頁面數量就會不斷增加。別被愚弄了。重要的是,不僅要增加網站上的頁面數量,還要增加搜尋引擎實際訪問您網站的頁面數量。
非品牌流量變化
如果您以「Shpaklevateli」品牌生產建築混合物,那麼您的網站和網域可能就是這樣的:「建築混合物膩子 – shpaklevateli.ru」。我確信您的網站將出現在關鍵字「putties」搜尋結果的 TOP-1 中。
原因如下:
- 罕見的單字(或短語),很可能是受保護的商標,因此實際上不會出現在其他網站上。
- 用於網域名稱(網站位址)。
- 用於網站本身的名稱。
如果承包商自豪地說來自您的語義核心的138 個查詢出現在前10 名中,那麼問他有多少查詢沒有提及您的品牌、網站或獨特產品的名稱,包括那些以錯誤的佈局編寫的查詢,以及有錯誤。我認為品牌請求數量將接近100%。
您是否希望您的網站不是針對「購買膩子膩子 400」的請求而顯示,而是針對更一般的請求 –「購買膩子」?向表演者詢問未提及您的品牌的查詢資料。與上一時期相比,它們的流量有增加嗎?
自然流量的變化
網站的流量來自各種來源。除了從搜尋引擎轉換之外,訪客還透過廣告、關注社交網路或其他網站上的連結、在瀏覽器網址列中輸入網站名稱、來自即時通訊工具、來自書籤……隨著時間的推移,來源數量增加。網站的總流量可能會因任何管道而增加。詢問承包商來自搜尋引擎的流量發生了什麼樣的變化?您可以分別查看 Yandex 和 Google 的搜尋量,以了解您在哪個搜尋引擎中的排名更好。
由於需求的季節性波動(請參閱文章開頭的範例),檢查短時間內(當年的每月)流量是沒有意義的。將今年9月的流量與去年9月的流量進行比較,或將幾個月的總流量與過去同期進行比較。如果每年該網站的流量成長不落後甚至超過需求的自然成長,那麼該網站很可能正在開發中。
有機轉換率的變化
如果您使用銷售漏斗,那麼您就會很好地理解「轉換」一詞的含義。當從漏斗的一個階段轉移到另一個階段時,就會發生轉化,在此期間,部分買家會流失。轉換率顯示原始買家進入下一階段的百分比。
網站轉換率顯示網站訪客實現特定目標的百分比。他們透過採取一些行動來確認他們對網站的內容感興趣來實現他們的目標。最重要的目標是發送申請(購買)或撥打網站上指示的號碼。這些「大」目標稱為轉換。在某些網站上,每個月可以實現幾次大目標,但可能有一些較小的目標可以間接確認訪客的興趣。實現這些目標稱為「微轉換」。例如,您可以計算有多少人查看了3 種以上產品、向購物車添加了商品、訪問了「聯絡」頁面或執行了某些操作,並且根據此操作(或一系列連續操作),我們可以假設他們對您的產品或服務感興趣。
目標在分析系統中配置,例如在 Yandex.Metrica 和 Google Analytics(通用分析)中。如果您的目標仍未被跟踪,那麼現在是時候開始跟踪了。目標永遠不會太多(這是我們一位客戶的例子),然後可以關閉額外的目標(並且將丟失目標的資料添加到過去幾乎是不可能的):
我們不確切知道您的網站實現了哪些目標,但這不是必要的。比較網站與另一個網站的轉換率是沒有意義的,但您可以比較上個月和當月的轉換率。如果轉換率下降,那麼要么您的網站品質下降(變得醜陋且不太方便),要么非目標訪客來到您這裡(在這種情況下,請詢問優化器在哪裡找到他們)。比較所有目標的轉換情況或選擇最重要的目標。
讓我提醒您,我們正在談論從搜尋引擎吸引的訪客的轉換(自然流量)。如果您沒有對網站進行任何更改(設計、功能等),那麼您可以預期轉換不會比上個月差。如果網站發生了變化,則單獨查看其他管道的轉換變化,例如透過在瀏覽器網址列中輸入位址直接存取網站的使用者。如果那裡的轉換率也惡化了,那麼該網站就會變得不太方便。
改變行為因素
上述目標必須手動新增。可能沒有足夠的目標成就來得出任何具有統計意義的結論。然而,可以透過所謂的「行為因素」來間接評估興趣,這些因素是由每個網站訪客的網路分析系統自動確定的。
行為因素包括:
- 平均造訪時間 – 訪客在網站上花費的時間,
- 平均瀏覽深度 – 訪客一次造訪瀏覽了多少頁面,
- 跳出率-立即離開網站的訪客的百分比。
如果一切都隨著訪問持續時間和瀏覽深度而清晰易懂,那麼不同的搜尋引擎對拒絕的計數是不同的。例如,Google認為訪客只查看一個頁面的訪問是拒絕(假設他不喜歡該網站,因此他沒有進一步查看)。如果您有一個單頁網站(它們不完全正確地稱為「登陸頁面」),那麼查看多個頁面將會出現問題。我們建議根據 Yandex 計算拒絕次數。如果訪問持續時間少於 15 秒(該時間是可配置的,但對於初學者,您可以這樣保留),並且每次訪問僅查看 1 個頁面,則認為拒絕。接下來,將拒絕次數除以訪問總數,得到拒絕率,以百分比表示。
一方面,行為因素表徵了網站本身的便利性,另一方面,也表徵了所吸引流量的品質。如果您沒有以任何方式更改網站的外觀或功能,那麼新用戶(額外流量)平均應該在網站上花費相同的時間並查看與舊用戶相同的頁面數量,以及跳出率不應增加。如果在網站保持不變的情況下,行為因素卻惡化了,那麼該網站很可能會吸引對您的網站不感興趣的目標較少的訪客。
要評估您網站上的創新質量,請追蹤從不同管道吸引的訪客的行為因素。
改變直接造訪次數
當使用者在瀏覽器的網址列中輸入您的網站名稱或從書籤造訪時,會出現以下情況:
但是搜尋引擎推廣與它有什麼關係呢?事實上,直接訪問是參與度的另一個指標。這是對您的網站有用且人們會再次訪問這一事實的無條件認可。既然直接查找更快,為什麼還要在搜尋引擎中尋找呢?這樣的人越多,您的網站就越受歡迎。搜尋引擎也會考慮到這一點。
最後的提示
邀請您的促銷承包商報告這些指標。如果他們誠實地做好自己的工作,他們就不會拒絕;相反,他們會慶幸自己不再需要寫出很少人會讀的多頁報告。記住:
- 誰在進行促銷並不重要:第三方組織還是您的員工。誰對列出的指標進行報告並不重要。對於每種情況,建議都是相同的。
- 所有提示均適用於多頁面網站。如果您打算將它們用於單頁網站(它們通常稱為「登陸頁面」),請再次仔細閱讀「更改產生流量的頁面數量」部分,並考慮建立一個成熟的網站。
- 如果您的網站受到搜尋引擎的製裁,那麼首先確保制裁已解除(優秀的 SEO 專家會親自告訴您這一點)。
- 為了獲得與第一個報告期間進行比較的數據,請在開始與您合作之前要求取得初始指標。
- 不要告訴專家如何、做什麼和為什麼要做,為他們分配適當的任務並為他們提供必要的資源(如果需要的話)。
- 不要要求立即改變,也不要強迫人們每週去上班。一個月或一個季度一次就足夠了,因為…搜尋