它不是金融机构或政府机构。这是一家超市。这不仅仅是德国的现实。法国娱乐网站tf1.fr在隐私政策和 cookie 部分的正下方有一个 cookie 横幅。
荷兰人也遵循同样的原则。看看这个巨大的横幅,它警告每个访问著名Marktplaats网站的访客有关使用 cookie :
与此同时,荷兰主要新闻网站Telegraaf 的页脚中至少有三个与数据隐私相关的部分:
简而言之,GDPR、隐私、保密和数据保护是欧洲的热门话题。当然,一些国家要求网站提供有关 cookie 和数据保护的详细信息。但这些网站的作用不仅仅是提供详细信息。他们炫耀它。这就是营销!
欧洲消费者希望在购买商品或
与品牌互动之前对 GDPR 合规性问题感到放心。这就是为什么从超市到新闻机构等网站都如此关注与 GDPR 相关的主题,例如 cookie 和数据隐私。
您可以利用这些态度来发展您的电子商务业务。让您的 手机号码数据 受众知道您符合 GDPR 规定。将 GDPR 合规性作为您的条款和条件页面的一部分。将其放在电子邮件的页脚中。每一个小好处都是很大的帮助。
如果您符合 GDPR 而您的竞争对手不符合,或者即使你们都符合 GDPR 但只有您自己宣称符合,那么这在欧洲市场销售时可能是一个很大的优势。
市场营销和 GDPR:该怎么办
假设您竭尽全力遵守 GDPR。删除预先选中的框,仅收集重要数据,您的政策将得到清晰解释。极好的。
关于您的工具仍然存在一个问题:它们是否符合 GDPR 要求?
毕竟,网上商店所有者通常使用各种平台和解决方案来优化营销、分析、社交网络、电子邮件营销等。此外,大多数电子商务工具都位于欧洲以外:Google Analytics、Google AdWords、Facebook、电子邮件服务等等。
店主是否可以遵守 GDPR 并仍然使用这些工具?我们看到:
电子商务和谷歌的 GDPR
您可能每天都在使用 Google 产品。您可能正在使用 Google Analytics(世界上使用最广泛的分析工具)来开展电子商务业务。此外,Google Ads 在搜索营销中排名第一,您甚至可以使用 Google 管理您的电子邮件。
店主了解谷歌。但谷歌知道 GDPR 吗?
绝对是的。事实上,谷歌已经竭尽全力向电子商务店主保证,到 2018 年 5 月它将完全符合 GDPR 标准。正如谷歌所说:
我们正在努力为欧盟通用数
据保护条例(GDPR)做准备……我们致力于遵守新 澳大利亚电话号码 立法,并将在整个过程中与合作伙伴合作。
Google Ads 于 2017 年 8 月更新了其条款和条件,揭示了与欧盟通用数据保护条例相关的数据保护措施。
谷歌最近还宣布将停止扫描电子邮件以提供个性化广告和服务。英国数字广告集团 PageFair 推测,遵守 GDPR“可能是谷歌宣布将停止扫描人们的电子邮件以查找广告的真正原因,或者至少是原因之一”。
在Google 的 GDPR 合规专用 URL上,您可以找到 Google 对 GDPR 合规性和 Google Cloud 的承诺:
遵守 GDPR 是 Google Cloud 和我们客户 个行业最新 基准 的首要任务。GDPR 旨在加强欧洲的个人数据保护,并影响着我们所有人的业务开展方式。我们知道您有很多疑问,我们随时准备为您提供帮助。Google Cloud 采取以客户为中心的保护、控制和合规方法。Google 致力于成为您 GDPR 合规之旅的关键推动者。
Shopify 和 GDPR
如果您的商店由 Shopify 提供支持,请不要担心。 Shopify 是一家完全全球化的公司。其创始人兼首席执行官是德国人;该公司位于加拿大;目前正在旧金山和爱尔兰招聘;其用户遍布世界各地。
Shopify 现在在其用户手册中还有一个部分专门讨论 GDPR 主题。
Shopify 自成立以来一直在应对国际法规,因此该公司表示,“Shopify 预计在 2018 年 5 月 25 日 GDPR 生效时将符合该法规。”