在美國，免付費電話 1-800 號碼隨處可見。從零售公司到律師，幾乎每個行業的企業都使用 1-800 號碼作為其客戶服務、銷售和行銷工作的一部分。但是國際免費電話號碼呢？
美國公司仍然有國際客戶，他們可能需要就訂單、產品/服務和其他問題與他們聯繫。這就引出了一個問題：1-800 號碼在國際上免費嗎？其他國家的客戶可以撥打 1-800 號碼而無需支付額外費用嗎？
答案比您想像的稍微複雜一些。
要了解這一點，您需要先了解 1-800 號碼的工作原理以及公司選擇使用它們的原因。
1-800 號碼的工作原理
1-800 號碼也稱為免費電話號碼。這意味著呼叫的接收方支付費用。因此，客戶可以免費致電該公司。
公司選擇使用免費電話 1-800 號碼而不是本地號碼有多種原因，包括：
易於管理的電話系統
如果您曾經在公司辦公室工作過，您就會知道電話系統有多複雜。在各個分機之間、按下某些按鈕撥出等等，可能會變得非常混亂。
當您選擇使用 1-800 號碼時，您的電話號碼可以移植到您公司選擇使用的任何系統。無論您希望將 1-800 號碼轉接至您的個人手機還是公司固定電話，這都是完全可能的。
此選項使公司能夠購買和使用簡單的電話系統，而不是複雜（且昂貴）的電話系統。
存取廣泛的功能
除了監控電話帳單費用外，1-800 號碼還提供多種有益 比利時電話號碼列表，包括：
- 通話錄音
- 便攜特性
- 語音信箱至電子郵件
- 通話報告
公司利用這些功能來跟上他們的客戶服務工作並為銷售和行銷團隊提供建議。
品牌和電話號碼召回
回想一下你小時候。你花了多久時間記住父母的電話號碼？大概有一段時間了。
記住隨機的數字序列（例如本地電話號碼）是很困難的。當然，借助觸手可及的技術，我們隨時可以找到並點擊電話號碼，但當客戶找到您的電話號碼時，您可能已經失去了銷售機會。
相反，公司利用 1-800 號碼來打造品牌和電話號碼回憶。這就是為什麼許多品牌也選擇使用 克服電子郵件行銷挑戰以取得客戶服務的成功，這使他們能夠自訂字母數字序列。
畢竟，每次您需要訂購新隱形眼鏡時，記住 1-800-CONTACTS 比記住當地驗光師的號碼要容易得多。研究證明1-800號碼的 回憶 率比本地電話號碼
信譽度
客戶認為擁有 1-800 號碼的公司 比使用指定本地電話號碼的公司 迴聲資料庫。如果您還想說服國際客戶信任您的企業，那麼 1-800 號碼就是您的最佳選擇。
那麼，國際客戶可以免費撥打1-800號碼嗎？
從技術上講，國際客戶不能免費撥打 1-800 號碼。免費電話號碼受其所屬國家/地區的限制、覆蓋範圍地圖和撥號格式的約束。
如果來電者與企業位於同一國家/地區，則可免費使用免費電話號碼。
為了解決這個問題，一些企業選擇購買通用國際免費電話號碼（UIFN）。這些號碼可以從多個國家/地區撥打，但無法在全球撥打。此外，它們非常昂貴。
有更好的解決方案
與其將大部分預算投入通用國際免費電話號碼並僅選擇幾個國家/地區接聽電話，不如透過更好的方法幫助您的國際客戶透過免費電話號碼聯繫您的企業。
首先在您的客戶所在國家/地區購買免費電話號碼。例如， 透過 800.com 購買的 可以路由到全球 60 個不同的目的地。
此解決方案為您的客戶提供聯絡您公司的免費方法，並協助您的企業避免因 UIFN 號碼或國際費用而收取高額費用。
立即允許國際客戶致電您的公司
如果您經營國際業務，請立即購買 1-800 號碼。 800.com 銷售團隊將非常樂意協助您進行國際長途電話設定。