年是社交媒体领域充满曲折的一年，社交网络推出了众多功能。 2020年会发生什么？
2020 年是相当不寻常的一年，健康危机已经导致互联网流量激增，从而导致社交媒体平台的使用量显著增加。
我们见证了抖音的迅猛发展，它正在打破所有 保加利亚电报数据 的记录，重新洗牌传播与营销的格局。其他平台也面临着这种模式转变的真正挑战。
让我们看看如何驾驭它以及我们可以确定 2020 年的哪些趋势！
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新闻
Facebook 是一个无需介绍的社交网络，尽管面临困难，但它仍然至关重要，2020 年对于该网络来说应该是充满趣味的一年。政治广告、反复出现的数据隐私问题以及监管机构的审查，这家美国巨头经常受到不公平的对待。
群组正在不断发展壮大，并成为平台的核心。这可以被认为是为了让用户更容易地根据他们的兴趣访问和找到群组。很明显，品牌群组正在成为对话的机会，并且可以作为发现潜在客户的机会，其效率比公司页面更高。
地层从营销角度来看
找到改变内容并保持有效性的方法至关重要。从经验上看，对于一个品牌来说，在 Facebook 领域进行一点投入是件好事，尤其是对于品牌推广而言，“广告位”可 在此阶段您可能会看到的内容 以让你有机会在算法方面略胜一筹。
在对话和自动化方面，Facebook 列出了许多在 Messenger 上为消费者提供服务的聊天机器人。这些机器人当然能够回答基本查询，但也可以提供更精确的自动化交互来增加销售额。
预计到 2020 年，企业的这一趋势将继续增长。营销人员还应该使用更多的聊天机器人来减少手动工作，并专注于更高附加值的任务（例如解释社交数据）。
Facebook Messenger 聊天机器人
新闻
我们仍在使用 Instagram 的 Facebook 阵营。 Insta 是网红们首选 巴西商业名录 的平台，也是他们收到最多合作请求的平台（根据 Reech 的数据，2019 年为 66.7%）。
Instagram 越来越重视转发和评论，而点赞功能则逐渐消失。劣质内容会受到更严厉的惩罚（或不会被用户给予很高的评价），而优质内容则更有可能获得应有的参与度。