USP(独特的销售主张)是任何营销策略的基石。如果从顾客的角度来看待 USP 的概念,您可以说这是人们在您的商店购买某种产品或服务而不是从竞争对手那里购买的唯一原因。如果您的公司不是无可争议的绝对市场领导者,并且没有生产市场上没有类似产品的产品,那么您绝对需要一个 USP。它的缺失不是一个小问题,而是企业商业成功的致命弱点。
在竞争环境中,在大量毫无特色、不可行的“低价”、“广泛”和“高质量”的商品面前,独特的销售主张便是一个强有力的亮点,它能为潜在买家照亮解决其问题和满足其需求的直接途径。
为什么独特的销售主张对任何企业都很重要
许多企业家在冷静评估自己的能力并分析 whatsapp 号码 其领域的竞争环境后,得出了令人失望的结论:总体而言,他们没有任何真正的优势,无论是在价格还是质量方面。他们有库存:
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或多或少标准的分类;
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平均市场价格;
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网站设计不错,但并不出色;
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传统的付款和交货条款。
凭借这样的原始数据,向受众提供与众多竞争对手相同的产品,很难形成品牌价值,也很难建立和发展成功的业务。如果没有独特的销售主张,您生存和繁荣的机会就微乎其微。
只有 USP 才能帮助您“出手”——通过附加服务、精准目标利基定位和其他方法找到并向您的受众展示您的竞争差异,我们将在本文后面详细讨论这些方法。
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USP 的价值在于:
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会让你在人群中脱颖而出;
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向消费者传达您的产品或服务是独一无二的理念;
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将会明确地将您的公司与成功实现他们的目标联系起来;
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将针对具体问题提供最佳解决方案。
请注意,如果 USP 有效,您的价格可能会高于平均市场价格。如果您清楚地展示与您合作的好处并且提供快速、明确的问题解决方案,客户将愿意“原谅”您的这一缺点。
3+13 不同细分市场公司独特卖点的成功案例
事不宜迟,让我们开始吧——让我们看一下有 5 大电子商务客户服务快速致胜法宝 效(以及非常有效)的 USP 的具体示例,以便最终确定有趣的公式和场景,以便在实践中独立创造它们。
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达美乐披萨店。这是一个“独特”的绝佳例子,它让该公司从一家普通的比萨店转型成为美国最大、最赚钱的企业之一——第二大比萨连锁餐厅。 Domino 的独特卖点是“订购后 30 分钟内送来热披萨,如果迟到则免费”。但后来,“免费”变成了3块钱,不过那已经不重要了……
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M&Ms 有一个奇怪的 USP“只在嘴里融化,不在你手中”,它就是一个例子,说明如果一个竞争优势在目标受众眼中很重要,那么这个乍一看完全不重要甚至愚蠢的竞争优势可以转变为强大的“贸易引擎”。
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汽车租赁服务公司 Avis 凭借其绝对出色的 USP 创造了历史。在明显的市场领导者的阴影下,他们表示,“我们在汽车租赁领域仅排名第二,因此我们必须更加努力。”这一“独特”之处成为了传奇,并使 Avis 的市场份额增加了两倍多。
现在,让我们摆脱教科书上的西方例子(这些例子当然值得效仿),而以一个不那么喧闹,但又现代且相关的独特销售主张作为例子
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纪念品和礼物售价为 100 乌克兰格里夫纳。
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单件商品的网上商店。
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18 岁以上人士专用的紧急避难室。
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止痛片3分钟止痛!
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一位对学生毫不留情的数学导师。
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仅次于母乳。
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出租车服务——仅限女性驾驶。
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男孩用品的在线商店。
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创建销售页面,转化率从 7% 开始。
要制定一个好的(且简短的)USP,你不仅需要 美国数据库 运气和一个好主意(这也是有可能的),还需要严谨的分析和一支经验丰富的营销团队的工作。 “有想法吗?有宜家!” — 这句口号并非基于文字的共鸣,而是基于对顾客真正需求和愿望的深入分析,研究他们对单调家具的问题和不满,以及实现自己的设计想法的愿望。
您还必须仔细研究制造、储存和销售产品的技术流程,寻找不明显的特征。例如,这种方法让名不见经传的百事可乐公司(其饮料采用金属罐包装)从可口可乐公司手中抢占了一大块市场份额,而百事可乐公司在可口可乐市场中几乎处于垄断地位。