世界将会改变,可能每个人都已经明白这一点。长期隔离将对经济产生长期影响,小企业在这方面尤其敏感。
经济活动的停滞、自我隔离、销售额的急剧下降——所有这些都突然复杂地落在了企业家的头上。但生活还要继续,这不是第一次危机,也不是最后一次。
真正重要的是得出正确的结论。那么,如果再次发生类似的事情,你就会成为以最小的损失进行反击的人之一。作为处理许多商业项目的营销人员,我可以从外部清楚地看到谁对变化做出了反应,以及反应如何,哪些因素使公司得以生存,而相反,哪些因素拖累了公司。在本文中我们将更详细地讨论它们。
不要把鸡蛋放在一个篮子里
我们都曾多次听说过,专注是件好事,这是在 whatsapp 数据 某件事上取得成功的唯一方法。但在危机时期,这可能会给企业带来残酷的玩笑。例如,你把所有的精力都集中在一个门店上,但由于隔离的原因,这个门店一度不得不关闭。一个更好的例子是所有收入都来自一个领域,例如旅游业。
但在营销背景下,这一点更为重要。例如,那些忽视了送货上门这种吸引顾客的渠道的餐馆和咖啡馆会发现自己的处境比那些在这方面至少有最低限度发展的餐馆和咖啡馆要糟糕得多。
几乎所有忽视互联网作为吸引客户的额外渠道的线下企业都会陷入类似的境地。
“我们一切都好”的状态不可能永远持续下去
大多数公司不仅没有自己的网站,甚至没有 b2b 市场规模:您需要了解的一切! 社交网络页面,原因很简单——他们认为一切都很好,他们根本不需要它。但实践表明,这种情况通常不会持续很长时间。而那些已经提前为市场可能发生的变化做好准备的人会发现自己处于更有利的地位。
您不应该总是将公司的重大决策推迟到未来,因为某个时候一切都可能发生巨大变化,而您根本没有时间去适应。即使您的竞争对手尚未上线,也并不意味着它与您无关。恰恰相反,这是一个成为您所在领域的第一批参与者之一并巩固您在互联网上的地位的好机会。
必须注重效率
当市场动态增长时,赚大钱并不是什么困难的事。那么即使是那些手动管理的公司,只听说过流程管理、CRM、KPI,也会感觉非常好。但当市场开始下滑,对有限资源的争夺开始爆发时,这样的公司就会率先被淘汰出市场。
优化工作效率使我们能够即使在经济 加拿大數據 不景气时期也最大限度地减少损失并避免裁员。当开始增长时,这样的企业可以轻松地争夺该领域的领导地位。因为当其他公司才刚刚开始实现收支平衡时,流程完善且成熟的公司已经拥有足够的实力和资源储备,可以投资扩大其细分市场并增加客户群。
该方向工作的重要组成部分之一是努力保留客户并刺激重复销售。在我们的文章“如何让顾客回头?”中阅读更多相关内容。针对小型企业的 6 条建议。