如何提升 促进患者参与
您的忠实患者还可以帮助您提高在线声誉。每次您的忠实患者来访时,您都可以在治疗后与他们互动,向他们发送评论链接并要求他们在不同的在线平台上留下评论。忠实客户每次都可能会留下积极的评论,并可以成为提升您在线声誉的推动者。
1. 通过短信、电子邮件等渠道自动发送审核请求。
提高医生在线声誉的最佳方法是自动发送评论请求。为了获得最佳输出,您必须根据人口统计数据自动发送请求。例如,如果您的患者年龄在 50 岁以上,那么短信可能是最佳的评论请求渠道。或者,如果您的患者年龄在 50 岁以下,那么您可以使用电子邮件、短信甚至两者来发送评论请求。这可以通过实施在线声誉软件来实现。
2. 让患者有机会给你留下反馈并改进
始终让患者有机会给您留下反馈。这样做有三个好处:第一,它让患者感到被倾听,并改善患者体验。第二,它让您可以收集在线评论,这对于获得更多患者和在网上脱颖而出非常重要。第三,它为您提供了实施患者反馈的空间,并改善您未来的服务。
3. 根据任务/票证的反馈采取行动
每天都有大量评论涌入,管理和回复这些评论可能非常困难。但你 whatsapp 号码数据 不可能忽略或忘记在线评论,尤其是负面评论。在这种情况下,拥有一个允许你为团队创建任务的票务系统可以创造奇迹。他们可以看到所有需要处理和回复的紧急评论,而不必担心它们在如此多的评论中迷失。从而确保你的在线声誉始终得到维护。
4. 为患者提供多种渠道留下评论
假设您的一位患者之前已经在 Google 上留下了评论,并且他 对具备远程管理技能的领导者 们再次光顾了您。这次您是否应该错过从这位忠实客户那里获得评论的机会?当然可以!通过短信发送评论邀请,您可以专注于从 Google 以外的多个评论渠道获取评论。您可以通过两种方式执行此操作:
特定于提供商的渠道
您可以要求患者在特定提供商网站上为接受过治疗的医生留下评论,例如:
医学博士网站
健康等级
特定实践渠道
或者,您可以要求他们对接受过治疗的诊 加密数据库 所或机构留下评论,方法是将他们引导到特定实践网站,例如:
谷歌
Facebook
喊叫
如何获取同一患者在多个渠道的评论?
要从同一患者那里获得多个渠道的评论,您只需安装一个系统或软件,该系统或软件可以识别您之前已从患者那里收集了某个网站的评论,并且下次他们访问时,它应该能够向他们发送另一个网站的评论链接。Emitrr 就是这样一款正在构建这种先进功能的软件,如果您希望实现医生声誉管理的自动化,那么它是一个值得考虑的选择。