您越能将其塑造得真实,角色就越有用。虽然可以创建多个买家角色(您可能拥有吸引不同类型人群的产品和服务),但我们建议只定义一个完美的角色,以缩小您传递信息的重点。如果您只有一个目标,那么您更有可能实现它。
旦您可以自信地向客
户传达信息,就可以添 印度尼西亚数据 加另一个角色。但是,创建太多客户角色可能会混淆您的信息并有失去销售的风险。
显示地球图像 内容营销指南
了解您的受众:您的潜在客户想要阅读什么类型的内容?
一旦你了解了你的营销对象以及在哪里可以找到他们,你就需要了解他们想要阅读什么。这是内容营销的“金字塔底层”。
“通过了解客户想要阅读的内容,您就会知道需要制作什么内容。首先要了解潜在客户的需求,然后创建满足这些需求的内容。”
首先了解需求
快速了解潜在客户需求的一个方法是查看您的常见问 什么是客户体验?为什么它如此重要?(以及如何衡量它) 题解答 (FAQ)。常见问题解答不仅限于您在网站上发布的常见问题解答,还包括您定期从真实客户那里收到的常见问题解答,即使这些常见问题解答是反对意见或不利的评论。
掌握这些之后,看看您所在行业中经常出现的热门搜索问题(您可以使用 Google Trends 查看)。这些是您从客户和潜在客户那里得到的问题。它们会告诉您很多有关您的潜在客户需要从您那里听到什么以及他们希望您满足哪些潜在需求的信息。
其中许多都是实事求是的问题,例如“你们的营业时间是几点?”如果你是保险经纪人,你可能会收到很多常见问题之一:“我需要多少人寿保险?”人们通常不会在晚餐时谈论人寿保险,所以你的潜在客户会希 資料庫數據 望得到一个平衡的答案,而不是过度推销。他们想知道如何做出既符合预算又符合在最坏情况下照顾亲人需求的选择。